16.-17 jul 2020. i 5.-6. avgust 2020.
Veštine rukovođenja u kriznim vremenima

Otkrijte kako da produbite sopstveni značaj… podstaknite zaposlene da unaprede performanse… integrišite vašu organizacionu viziju u svakodnevno radno okruženje. 

U cilju sopstvene karijere kao rukovodioca, potrebno je biti i vizionar,  i utemeljivač,  i strateg, i komunikator, i trener, i kouč i …. Otkrijte kako koristiti sopstvenii uticaj pri ostvarivanju ciljeva… izgradite savezništva u svim sektorima… utvrdite snažne radne veze… stvorite posvećenost  u sopstvenom sektoru, timu i organizaciji. I ne zaboravite, sada, u kriznim vremenima, vase liderske veštine su izuzetno bitne.

Trajanje kursa:   2 dana

Kome je namenjen?

  • Rukovodiocima svih nivoa

Način rada

Naši treninzi koriste nekoliko metoda kako bi obezbedili da polaznici upiju znanje tokom  treninga:

  • Video materijal – omogućava posmatranje i vežbe prepoznavanja korišćenih veština
  • Role-plays – omogućavaju vežbu veština na struktuiran, realan način
  • Grupne diskusije – u malim grupama i na nivou svih polaznika, pomažu polaznicima da povežu ono što su naučili sa njihovim poslom i istraže kako koncept mogu prilagoditi svakodnevnom ponašanju i radu.
  • Lični plan razvoja ”6P”– tokom obuke, polaznici samostalno pripremaju lični plan razvoja.
  • Skripte: polaznici dobijaju skripte već na početku treninga

Koje su koristi?

  • Poboljšanje liderskih veština
  • Efektnije poslovanje
  • Bolja saradnja sa zaposlenima
  • Izgradnja jakog tima saradnika
  • Efektivno delegiranje

Koje su teme

Rukovođenje

  • Šta je suština rukovođenja?
  • Razlika između lidera i menadžera
  • Lične karakteristike kvalitetnih lidera
  • Doprinos rukovodioca korporativnoj kulturi
  • Najčešće greške rukovodioca

Motivacija

  • Osnovni motivacioni faktori
  • Da li su svi jednako motivisani?
  • Kako pokrenuti demotivisani tim?
  • Kako „ne preterati” sa motivacijom?
  • Koji je put do visoke motivacije?

Timski rad

  • Razlika između grupe i tima
  • Da li je uvek potreban tim?
  • Ključne reči timskog rada
  • Osnovni koraci u organizovanju tima
  • Kada ste član tima, onda ….

Delegiranje

  • Da li je lako delegirati
  • Ko je odgovoran, ako nešto što ste delegirali, krene naopako ?
  • Dobre strane delegiranja
  • Kada delegirati
  • Vodite računa o
  • Zaposleni treba da zna…

 

U saradnji sa Skills d.o.o.

30. jul 2020. i 13. avgust 2020.
Upravljanje promenama u vremenu krize

Živimo u vremenu krize. Sada je bitno da znamo šta i kako treba raditi.. 

Ukoliko organizacija adekvatno ne reaguje na promene postoji rizik da opadne produktivnost, da se pojavi pasivni otpor, opadne moral, i da se aktivnosti firme ne sprovode u celini ili još gore, da se neke obustave.

Korišćenjem jedinstvenih management alata pojedinci i timovi su angažovani da aktivno sagledavaju svoju organizaciju: u aktualenom i realnom stanju, u kratkoročnom razvoju, kao i da projektuju promene za njen uspeh u budućnosti.

Trajanje kursa:   1 dan

Kome je namenjen?

  • Svima, a naročito članovima menadžmenta firmi.

Način rada

Naši treninzi koriste nekoliko metoda kako bi obezbedili da polaznici upiju znanje tokom  treninga:

  • Video materijal – omogućava posmatranje i vežbe prepoznavanja korišćenih veština
  • Role-plays – omogućavaju vežbu veština na struktuiran, realan način
  • Grupne diskusije – u malim grupama i na nivou svih polaznika, pomažu polaznicima da povežu ono što su naučili sa njihovim poslom i istraže kako koncept mogu prilagoditi svakodnevnom ponašanju i radu.
  • Lični plan razvoja ”6P”– tokom obuke, polaznici samostalno pripremaju lični plan razvoja.
  • Skripte: polaznici dobijaju skripte već na početku treninga

Koje su koristi?

  • Usavršićete veštine upravljanja promenama;
  • Razvićete fleksibilnost i prilagodljivost koje će vam omogućiti da reagujete brzo, profesionalno i efikasno u svakoj situaciji;
  • Naučićete kako da prepoznajete različite tipove ljudskih ponašanja, i kako da obezbedite podršku zaposlenih tokom procesa promene;
  • Moći ćete da prebrodite emocionalne i intelektualne izazove pojedinaca i grupa;
  • Naučićete kako da prevaziđete otpore.
  • Moći ćete da pripremite efektivan plan za sprovođenje promene;

Koje su teme

Razumevanja potreba za promenom

  • Priroda promena.
  • Vrste promena.
  • Reakcija na promene.
  • Šta pokreće promene?
  • 5PR– alat za sagledavanje faza promena.

Reagovanje na promene

  • Lični osećaj uvođenja promene.
  • Zona konfora i njene opasnosti.
  • Razumevanje intelektualnih i emocionalnih reakcija na promenu.
  • Put kroz promenu i karakterstike 4 koraka na tom putu.
  • Tipovi otpora promenama i tehnike prevazilaženja.

Priprema i uvođenje promena

  • Značaj kompanijske kulture za uvođenje promena.
  • Propusti pri uvođenju promena i kako ih izbeći.
  • Značaj uvođenja inovacija.
  • Glavna vežba – upravljanje promenama upotrebom specifičnog 7S alata.

Razumevanje procesa prilagođavanja i upravljanja promenama je jedna od ključnih sposobnosti modernog poslovanja. Specijalizovan tim posvećen praćenju i upravljanju promenama može da bude bitna prednost u odnosu na konkurenciju.

Trening „Upravljanje promenama“ zasnovan je na najsavremenijim teoretskim i praktičnim znanjima.

Takođe, bilo bi dobro da učesnici pogledaju  film o James Bondu „Skyfall“.

 

U saradnji sa Skills d.o.o.

23. jul 2020. i 20. avgust 2020.
Asertivna komunikacija i konflikti

Efikasna komunikacija je ključna stvar za uspostavljanje i održavanje odnosa sa ljudima, bilo privatno, bilo na poslu. Neki ljudi su prirodno nadareni i lakše komuniciraju, dok je drugima komunikacija izazov. U svakom slučaju, kao i sve druge veštine, komunikaciju možemo da vežbamo. Zbog čega bismo uopšte to radili? Odgovor je jednostavan. Da bismo olakšali sami sebi i lakše došli do željenih ciljeva.

Za odnose sa ljudima komunikacija može biti presudna. Kako na najbolji način da komuniciramo, na koji način ostavljamo prvi utisak, šta je asertivna komunikacija i kako da najefikasnije dajemo i primamo povratne informacije? Da li znate kada bi trebalo da govorite, kada da slušate, a kada da postavljate pitanja? Da li ste svesni svojih i tudjih prava?

To su samo neke od oblasti o kojima ćemo razgovarati i vežbati.

Ovaj trening će poboljšati vašu komunikaciju, razumevanje, povećati produktivnost i efektivnost. To sa sobom povlači celu seriju pratećih događaja koji dovode do rasta vašeg samopouzdanja.

Trajanje kursa:   1 dan

Kome je namenjen?

  • Profesionalcima koji žele da ostvare efektivniju komunikaciju
  • Svakome ko želi da razume „teške ljude“
  • Onima koji žele da povećaju produktivnost i harmoniju među zaposlenima
  • Menadžerima koji žele da znaju kako da se obrate specifičnim osobama – kad da se povuku, kad da se drže svojih stavova

Način rada

Naši treninzi koriste nekoliko metoda kako bi obezbedili da polaznici upiju znanje tokom  treninga:

  • Video materijal – omogućava posmatranje i vežbe prepoznavanja korišćenih veština
  • Role-plays – omogućavaju vežbu veština na struktuiran, realan način
  • Grupne diskusije – u malim grupama i na nivou svih polaznika, pomažu polaznicima da povežu ono što su naučili sa njihovim poslom i istraže kako koncept mogu prilagoditi svakodnevnom ponašanju i radu.
  • Lični plan razvoja ”6P”– tokom obuke, polaznici samostalno pripremaju lični plan razvoja.
  • Skripte: polaznici dobijaju skripte već na početku treninga

Koje su teme

Osnovna pravila komunikacije

  • Šta je uopšte komunikacija
  • Razlika izmedju ljubaznosti i kulturnog ponašanja
  • Reči koje potencijalno mogu izazvati nerazumevanje
  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Postavljanje pitanja

Komunikacija za samopouzdanje – Asertivnost

  • Šta znači Asertivnost?
  • Percepcija i očekivanja
  • Mogući različiti načini razumevanja stvari medju ljudima
  • Naša i tudja prava
  • Izražavanje osećanja i razmišljanja na zdrav način
  • Upravljanje verbalnim i neverbalnim ponašanjem
  • Usavršite aktivno slušanje
  • Razvijte dobre međuljudske odnose

Konflikti

  • Mitovi o konfliktima
  • Identifikovanje nepromenjivih delova ponašanja
  • Izaberite produktivno ponašanje
  • Ublažite tenziju
  • Vraćanje na konstruktivan razgovor i posao
  • Ponovo zadobijanje poverenja klijenta

 

U saradnji sa Skills d.o.o.

10.-11. jun 2020. POPUNJEN, novi termin 17-18 jun 2020
Interni proveravači sistema menadžmenta (sa standardom ISO/IEC 17025:2017) – na zahtev polaznika u trening sali

Cilj kursa

Cilj ovog kursa je da se njegovi polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju ocenjivanja osposobe za sprovođenje internih provera prema zahtevima standarda ISO/IEC 17025:2017.

Takođe, razumevanje principa provere i iskustvo u proverama pozitivno će uticati i na implementaciju i razumevanje zahteva standarda ISO/IEC 17025:2005.

Kome je kurs namenjen

Rukovodiocima laboratorija, kao i ostalim zaposlenima koji će biti uključeni u proces sprovođenja internih provera u laboratorijama.

Način rada

Ovaj dvodnevni kurs je organizovan po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja i praktične vežbe steći nova i unaprediti postojeća znanja o internim proverama.

Trajanje kursa:   2 dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

16. jun 2020.
ON-LINE OBUKA: Analiza rizika u laboratorijama za ispitivanje i etaloniranje

Cilj kursa

Cilj ovog kursa je da se laboratorijama za ispitivaanje, kroz predavanja i vežbe, omogući bolje razumevanje zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017 koji se odnose rizike i prilike kao i načine na koje se ovi zahtevi mogu ispuniti. Polaznici ovog kursa upoznaće se sa vrstama rizika i prilika koje se javljaju u laboratorijama, načinima procene kao i merama za bavljenje rizikama i prilikama.

Kome je kurs namenjen

Zaposlenima koji su odgovorni za ispunjenje ovih zahteva standarda i zaposlenima koji su uključeni u sve aktivnosti laboratorije koji bitno utiču na njihov rezultat.

Način rada

Ovaj jednodnevni kurs je organizovan po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja i praktične vežbe steći nova i unaprediti postojeća znanja o mernoj nesigurnosti.

Trajanje kursa:   1 dan

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

17.-18. jun 2020.
ON-LINE OBUKA: Interni proveravači sistema menadžmenta (sa stanardom ISO/IEC 17020:2012)

Cilj kursa

Cilj ovog kursa je da se njegovi polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju ocenjivanja osposobe za sprovođenje internih provera prema zahtevima standarda ISO/IEC 17020:2012

Takođe, razumevanje principa provere i iskustvo u proverama pozitivno će uticati i na implementaciju i razumevanje zahteva standarda ISO/IEC 17020:2012.

Kome je kurs namenjen

Rukovodiocima kontrolnih tela, kao i ostalim zaposlenima koji će biti uključeni u proces sprovođenja internih provera u kontrolnom telu.

Način rada

Ovaj dvodnevni kurs je organizovan po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja i praktične vežbe steći nova i unaprediti postojeća znanja o internim proverama.

Trajanje kursa:   2 dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

Otkazano zbog korona virusa (COVID-19)
Menadžment akademija

Cilj kursa

Osnaživanje zaposlenih koji su već na menadžerskim pozicijama ili žele da usmere svoju karijeru ka upravljanju ljudima i procesima da takve uloge preuzmu, ojačaju i razviju u pravcu narednih poslovnih uspeha i unapređenja sopstvene karijere.

Osnaživanje se vrši:

  • prenosom znanja
  • kreiranjem novog iskustva kroz vežbanje
  • rešavanjem individualnih prepreka kroz koučing

Način rada

Obuka traje 20 trening dana.

Obuka se obavlja 2 dana mesečno (termini u dogovoru sa grupom poštujući vreme i mogućnosti učesnika) u trajanju od 10 meseci (novembar 2019 – septembar 2020).

Obuka je interaktivnog tipa, koristi se kombinacija klasičnog predavanja (30%), grupnog rada na aktuelnim poslovnim studijama slučaja u vezi sa temom koja se obrađuje (30%) i individualnog rada na konkretnim poslovnim izazovima svakog od učesnika (40%).

Pored dvodnevne obuke svakog meseca učesnici imaju i praktične zadatke koji su namenjeni njihovim konkretnim poslovnim kontekstima iz kojih dolaze.

Tokom trajanja obuke učesnici dobijaju individualnu podršku u vidu jednog koučing termina mesečno u trajanju od 90 minuta.

Takođe tokom obuke učesnici dobijaju odgovarajuću literaturu (uglavnom na engleskom jeziku) kao i podršku od strane trenera putem maila i Viber grupe.

Uslovi rada

Optimalni broj učesnika po grupi je 12.

Učesnici koji se prijave za obuku imaju pravo da jedan termin izostanu.

Ukoliko iz bilo kojih razloga učesnik ne pohađa više od jednog termina smatraće se da je odustao od obuke.

Tokom obuke očekuje se od svakog učesnika da se sa poštovanjem i obzirom ponaša prema ostalim učesnicima kako bi se stvorila atmosfera poverenja, učenja i razmene koja će pomoći svakome od učesnika ponaosob da uspešno završi obuku.

Na kraju obuke svaki od učesnika je u obavezi da sačini Završni rad i da ga prezentira pred grupom.

Program rada (teme):

  1. Osnove poslovne psihologije
  2. Uspešna poslovna komunikacija
  3. Modeli ponašanja u organizaciji
  4. Situaciono liderstvo koje stvarno radi
  5. Delegiranje
  6. Motivacija zaposlenih
  7. HR for non HR
  8. Menadžer kao kouč/mentor
  9. Statistika i analitika za menadžere
  10. Završni rad

Važne informacije:

Cena obuke zavisi od načina plaćanja.
Za plaćanje u celini cena obuke je 1600 eura.
Za plaćanje na mesečnom nivou cena obuke je 200 eura po mesecu (plaća se pre održanog termina obuke).
Sve cene su izražene bez PDV.
Cena za organizacije koje žele da obrazuju svoje menadžere in house je 1000 eura po učesniku (bez PDV za grupu preko 10 učesnika).

Pre početka programa svi zainteresovani će imati priliku da se uživo susretnu i porazgovaraju sa trenerom u terminima:

  • 10.10.2019.god. u 18:00h u trajanju od 90 minuta
  • 17.10.2019.god. u 18:00h u trajanju od 90 minuta
  • 24.10.2019.god. u 18:00h u trajanju od 90 minuta.

Trener – Dragan Jović (https://www.linkedin.com/in/draganjovic/ )

Dragan Jović
Executive coach
Organizacioni terapeut
tel.No: +381 63 888 1698
Skype: Radost Zivljenja

Trajanje obuke:   20 trening dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

08.10.2019
Obezbeđenje nepristrasnosti u akreditovanim organizacijama – realizovano

Cilj kursa

Cilj ovog kursa je da se laboratorijama za ispitivaanje, kroz predavanja i vežbe, omogući bolje razumevanje zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017, kao i stalih standarda serije ISO/IEC 17000 (ISO/IEC 17020, ISO/IEC 17065) koji se odnose nepristrasnost i načine za njihovo ispunjenje. Polaznici ovog kursa upoznaće se sa načinima za identifikovanje rizika po svoju nepristrasnost, upravljanje ovim rizicima, njihovo rangiranje, eliminaciju ili svođenje na najmanju moguću meru. 

Kome je kurs namenjen

Zaposlenima koji su odgovorni za ispunjenje ovih zahteva standarda i zaposlenima uključenim u aktivnosti ocenjivanja usaglašenosti koje mogu bitno uticati na nepristrasnost laboratorije.

Način rada

Ovaj jednodnevni kurs je organizovan po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja i praktične vežbe steći nova i unaprediti postojeća znanja o mernoj nesigurnost.

Trajanje kursa:   1 dan

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

15.10.2019
Tranzicija na novi reviziju standarda ISO/IEC 17025:2017 (upoznajte se sa promenama) – realizovano

Cilj kursa

Ova jednodnevna obuka će vam pomoći da se upoznate sa svim novinama koje donosi nova revizija standarda ISO/IEC 17025:2017, koja donosi najveće izmene u ovom standardu posle izmene iz 2005. godine. Kroz predstavljanje promena u novoj reviziji standarda biće prikazan i očekivan uticaj ovih promena na celokupnu organizaciju, tako da će polaznici ove obuke biti u mogućnosti da se na vreme pripreme za implementaciju zahteva  ISO/IEC 17025:2017

Kome je kurs namenjen

Rukovodiocima laboratorija, kao i ostalim zaposlenima u laboratorijama koji će biti uključeni u proces implementacije nove revizije ISO/IEC 17025:2017.

Način rada

Ova jednodnevna obuka organizovana je po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja, interaktivnu komunikaciju i razmenu iskustava steći nova i unaprediti postojeća znanja o primeni i sprovođenju sistema menadžmenta kvalitetom, prema novoj verziji standarda.

Trajanje kursa: 1 dan

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

17.-18.10.2019.
Interni proverivači sistema menadžmenta bezbednosti i zdravlja na radu (sa zahtevima standarda ISO 45001:2018) – realizovano

Cilj kursa

Cilj ovog kursa je da se njegovi polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju provere osposobe za sprovođenje internih provera sistema menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu prema standardu ISO 45001:2018 i ISO 19011:2018, Uputstvo za proveravanje sistema menadžmenta.

Takođe, razumevanje principa provere i iskustvo u proverama pozitivno će uticati i na implementaciju i razumevanje zahteva standarda ISO 45001:2018, kao i unapređenje poslova bezbednosti i zdravlja na radu u organzaciji i zadovoljenju ispunjenosti zakonske regulative.

Kome je kurs namenjen

Svim rukovodiocima, zaposlenima koji su zaduženi za implementaciju standara ISO 45001,  licima imenovanim za bezbednosti i zdravlje na radu, protipožarnu zaštitu, članovima odbora za bezbednosti i zdravlje na radu, kao i ostalim zaposlenima koji će biti uključeni u proces sprovođenja internih provera prema zahtevima ovog standarda u organizaciji.

Način rada

Ovaj dvodnevni kurs je organizovan po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja i praktične vežbe steći nova i unaprediti postojeća znanja o internim proverama, kao i zahtevima standarda ISO 45001 i povezanoj zakonskoj regulativi.

Trajanje kursa:   2 dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs