Veštine rukovođenja u kriznim vremenima

Otkrijte kako da produbite sopstveni značaj… podstaknite zaposlene da unaprede performanse… integrišite vašu organizacionu viziju u svakodnevno radno okruženje. 

U cilju sopstvene karijere kao rukovodioca, potrebno je biti i vizionar,  i utemeljivač,  i strateg, i komunikator, i trener, i kouč i …. Otkrijte kako koristiti sopstvenii uticaj pri ostvarivanju ciljeva… izgradite savezništva u svim sektorima… utvrdite snažne radne veze… stvorite posvećenost  u sopstvenom sektoru, timu i organizaciji. I ne zaboravite, sada, u kriznim vremenima, vase liderske veštine su izuzetno bitne.

Trajanje kursa:   2 dana

Kome je namenjen?

  • Rukovodiocima svih nivoa

Način rada

Naši treninzi koriste nekoliko metoda kako bi obezbedili da polaznici upiju znanje tokom  treninga:

  • Video materijal – omogućava posmatranje i vežbe prepoznavanja korišćenih veština
  • Role-plays – omogućavaju vežbu veština na struktuiran, realan način
  • Grupne diskusije – u malim grupama i na nivou svih polaznika, pomažu polaznicima da povežu ono što su naučili sa njihovim poslom i istraže kako koncept mogu prilagoditi svakodnevnom ponašanju i radu.
  • Lični plan razvoja ”6P”– tokom obuke, polaznici samostalno pripremaju lični plan razvoja.
  • Skripte: polaznici dobijaju skripte već na početku treninga

Koje su koristi?

  • Poboljšanje liderskih veština
  • Efektnije poslovanje
  • Bolja saradnja sa zaposlenima
  • Izgradnja jakog tima saradnika
  • Efektivno delegiranje

Koje su teme

Rukovođenje

  • Šta je suština rukovođenja?
  • Razlika između lidera i menadžera
  • Lične karakteristike kvalitetnih lidera
  • Doprinos rukovodioca korporativnoj kulturi
  • Najčešće greške rukovodioca

Motivacija

  • Osnovni motivacioni faktori
  • Da li su svi jednako motivisani?
  • Kako pokrenuti demotivisani tim?
  • Kako „ne preterati” sa motivacijom?
  • Koji je put do visoke motivacije?

Timski rad

  • Razlika između grupe i tima
  • Da li je uvek potreban tim?
  • Ključne reči timskog rada
  • Osnovni koraci u organizovanju tima
  • Kada ste član tima, onda ….

Delegiranje

  • Da li je lako delegirati
  • Ko je odgovoran, ako nešto što ste delegirali, krene naopako ?
  • Dobre strane delegiranja
  • Kada delegirati
  • Vodite računa o
  • Zaposleni treba da zna…

 

U saradnji sa Skills d.o.o.

Upravljanje promenama u vremenu krize

Živimo u vremenu krize. Sada je bitno da znamo šta i kako treba raditi.. 

Ukoliko organizacija adekvatno ne reaguje na promene postoji rizik da opadne produktivnost, da se pojavi pasivni otpor, opadne moral, i da se aktivnosti firme ne sprovode u celini ili još gore, da se neke obustave.

Korišćenjem jedinstvenih management alata pojedinci i timovi su angažovani da aktivno sagledavaju svoju organizaciju: u aktualenom i realnom stanju, u kratkoročnom razvoju, kao i da projektuju promene za njen uspeh u budućnosti.

Trajanje kursa:   1 dan

Kome je namenjen?

  • Svima, a naročito članovima menadžmenta firmi.

Način rada

Naši treninzi koriste nekoliko metoda kako bi obezbedili da polaznici upiju znanje tokom  treninga:

  • Video materijal – omogućava posmatranje i vežbe prepoznavanja korišćenih veština
  • Role-plays – omogućavaju vežbu veština na struktuiran, realan način
  • Grupne diskusije – u malim grupama i na nivou svih polaznika, pomažu polaznicima da povežu ono što su naučili sa njihovim poslom i istraže kako koncept mogu prilagoditi svakodnevnom ponašanju i radu.
  • Lični plan razvoja ”6P”– tokom obuke, polaznici samostalno pripremaju lični plan razvoja.
  • Skripte: polaznici dobijaju skripte već na početku treninga

Koje su koristi?

  • Usavršićete veštine upravljanja promenama;
  • Razvićete fleksibilnost i prilagodljivost koje će vam omogućiti da reagujete brzo, profesionalno i efikasno u svakoj situaciji;
  • Naučićete kako da prepoznajete različite tipove ljudskih ponašanja, i kako da obezbedite podršku zaposlenih tokom procesa promene;
  • Moći ćete da prebrodite emocionalne i intelektualne izazove pojedinaca i grupa;
  • Naučićete kako da prevaziđete otpore.
  • Moći ćete da pripremite efektivan plan za sprovođenje promene;

Koje su teme

Razumevanja potreba za promenom

  • Priroda promena.
  • Vrste promena.
  • Reakcija na promene.
  • Šta pokreće promene?
  • 5PR– alat za sagledavanje faza promena.

Reagovanje na promene

  • Lični osećaj uvođenja promene.
  • Zona konfora i njene opasnosti.
  • Razumevanje intelektualnih i emocionalnih reakcija na promenu.
  • Put kroz promenu i karakterstike 4 koraka na tom putu.
  • Tipovi otpora promenama i tehnike prevazilaženja.

Priprema i uvođenje promena

  • Značaj kompanijske kulture za uvođenje promena.
  • Propusti pri uvođenju promena i kako ih izbeći.
  • Značaj uvođenja inovacija.
  • Glavna vežba – upravljanje promenama upotrebom specifičnog 7S alata.

Razumevanje procesa prilagođavanja i upravljanja promenama je jedna od ključnih sposobnosti modernog poslovanja. Specijalizovan tim posvećen praćenju i upravljanju promenama može da bude bitna prednost u odnosu na konkurenciju.

Trening „Upravljanje promenama“ zasnovan je na najsavremenijim teoretskim i praktičnim znanjima.

Takođe, bilo bi dobro da učesnici pogledaju  film o James Bondu „Skyfall“.

 

U saradnji sa Skills d.o.o.

Asertivna komunikacija i konflikti

Efikasna komunikacija je ključna stvar za uspostavljanje i održavanje odnosa sa ljudima, bilo privatno, bilo na poslu. Neki ljudi su prirodno nadareni i lakše komuniciraju, dok je drugima komunikacija izazov. U svakom slučaju, kao i sve druge veštine, komunikaciju možemo da vežbamo. Zbog čega bismo uopšte to radili? Odgovor je jednostavan. Da bismo olakšali sami sebi i lakše došli do željenih ciljeva.

Za odnose sa ljudima komunikacija može biti presudna. Kako na najbolji način da komuniciramo, na koji način ostavljamo prvi utisak, šta je asertivna komunikacija i kako da najefikasnije dajemo i primamo povratne informacije? Da li znate kada bi trebalo da govorite, kada da slušate, a kada da postavljate pitanja? Da li ste svesni svojih i tudjih prava?

To su samo neke od oblasti o kojima ćemo razgovarati i vežbati.

Ovaj trening će poboljšati vašu komunikaciju, razumevanje, povećati produktivnost i efektivnost. To sa sobom povlači celu seriju pratećih događaja koji dovode do rasta vašeg samopouzdanja.

Trajanje kursa:   1 dan

Kome je namenjen?

  • Profesionalcima koji žele da ostvare efektivniju komunikaciju
  • Svakome ko želi da razume „teške ljude“
  • Onima koji žele da povećaju produktivnost i harmoniju među zaposlenima
  • Menadžerima koji žele da znaju kako da se obrate specifičnim osobama – kad da se povuku, kad da se drže svojih stavova

Način rada

Naši treninzi koriste nekoliko metoda kako bi obezbedili da polaznici upiju znanje tokom  treninga:

  • Video materijal – omogućava posmatranje i vežbe prepoznavanja korišćenih veština
  • Role-plays – omogućavaju vežbu veština na struktuiran, realan način
  • Grupne diskusije – u malim grupama i na nivou svih polaznika, pomažu polaznicima da povežu ono što su naučili sa njihovim poslom i istraže kako koncept mogu prilagoditi svakodnevnom ponašanju i radu.
  • Lični plan razvoja ”6P”– tokom obuke, polaznici samostalno pripremaju lični plan razvoja.
  • Skripte: polaznici dobijaju skripte već na početku treninga

Koje su teme

Osnovna pravila komunikacije

  • Šta je uopšte komunikacija
  • Razlika izmedju ljubaznosti i kulturnog ponašanja
  • Reči koje potencijalno mogu izazvati nerazumevanje
  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Postavljanje pitanja

Komunikacija za samopouzdanje – Asertivnost

  • Šta znači Asertivnost?
  • Percepcija i očekivanja
  • Mogući različiti načini razumevanja stvari medju ljudima
  • Naša i tudja prava
  • Izražavanje osećanja i razmišljanja na zdrav način
  • Upravljanje verbalnim i neverbalnim ponašanjem
  • Usavršite aktivno slušanje
  • Razvijte dobre međuljudske odnose

Konflikti

  • Mitovi o konfliktima
  • Identifikovanje nepromenjivih delova ponašanja
  • Izaberite produktivno ponašanje
  • Ublažite tenziju
  • Vraćanje na konstruktivan razgovor i posao
  • Ponovo zadobijanje poverenja klijenta

 

U saradnji sa Skills d.o.o.

Statističke i analitičke veštine uspešnog menadžera


Vrhunsko trening iskustvo! Trening nastao na praksi najboljih multinacionalnih kompanija. Posle ovog iskustva, ako se pridržavate naučenog sledi vam sjajna karijera managera koji ostvaruje odlične rezultate. Naučićete kako da u isto vreme upravljate procesima i ljudima.

Nakon kursa svaki učesnik dobija kratki priručnik na srpskom jeziku, mogućnost konsultacije sa predavačem i mogućnost daljeg učenja.


Cilj kursa

Cilj ovog kursa je da se njegovi polaznici, kroz predavanja i kroz praktične vežbe osposobe za uspešno vođenje svakodnevnih ali i velikih projekata, upravljanje promenama i uvođenje novih sistema.

Takođe, učesnici će biti u prilici da stečene veštine upotrebe u svom poslu za širenje svih potrebnih znanja i veština koje zahtevaju standardi kvaliteta i kreiranje organizacije koja uči.

Kome je kurs namenjen?

Rukovodiocima, menadžerima kvaliteta, projektnim menadžerima i članovima projektnih timova.

Način rada

Ovaj dvodnevni kurs je organizovan po principu trening kursa, gde će polaznici kroz predavanja i praktične vežbe steći nova i unaprediti postojeća znanja.

Trajanje kursa:   2 dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

Kako postati i ostati uspešan: kreativnost i inovacije

Naravoučenije je da je neophodno da se inovira, da se predviđaju potrebe potrošača, da mu se pruži više. Ko sprovodi inovacije, pa ga još i sreća posluži – osvojiće tržište.
Deming

Kreativno razmišljenje je osnova svakog biznisa. Današnje vreme je vreme brzih i čestih promena. Ako naša organizacija, ali i svi zaposleni u njoj nisu toga svesni, ne samo da se organizacija neće dalje razvijati, nego je „osuđena“ na gubitak i svoje trenutne tržišne pozicije. Otpori inovativnosti su mnogobrojni, od onih ličnih, preko socioloških, kulturnih do ekonomskih. Kroz ovaj kurs upoznaćete se sa novim načinima prevazilaženja ovih barijera, ko i načinima i tehnikama da stimulišete vaše kreativne potencijale i potencijale vašeg tima. Takođe, naučićete i kako da rešavanjem problema i procenom trenutne situacije dođete do ideja za unapređenje.

Cilj kursa

  • Upoznavanje sa praktičnim alatima i tehnikama koji mogu da podstaknu kreativno razmišljanje i inovacije
  • Identifikovanje prilika za unapređenje i pretvaranje postojećih problema u mogućnosti za dalji razvoj
  • Podsticanje „out – of – the box“ razmišljanja
  • Primena tehnika kreativnog razmišljanja u cilju unapređenja sistema, proizvoda i procesa u organizaciji.
  • Podsticanje krativnog razmišljenja i timskog rada.

Kome je kurs namenjen?

  • Direktorima, menadžerima na svim nivoima, rukovodiocima timova, kao i svim ostalim zaposlenima koji imaju uticaja na kreiranje, usvajanje i primenu novina
  • Svima onima koji žele da nađu novi način rešavanja problema i da izgrade kulturu kreativnosti u svom timu

Trajanje kursa:   2 dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs

Menadžment Akademija

Cilj kursa

Osnaživanje zaposlenih koji su već na menadžerskim pozicijama ili žele da usmere svoju karijeru ka upravljanju ljudima i procesima da takve uloge preuzmu, ojačaju i razviju u pravcu narednih poslovnih uspeha i unapređenja sopstvene karijere.

Osnaživanje se vrši:

  • prenosom znanja
  • kreiranjem novog iskustva kroz vežbanje
  • rešavanjem individualnih prepreka kroz koučing

Način rada

Obuka traje 20 trening dana.

Obuka se obavlja 2 dana mesečno (termini u dogovoru sa grupom poštujući vreme i mogućnosti učesnika) u trajanju od 10 meseci (novembar 2019 – septembar 2020).

Obuka je interaktivnog tipa, koristi se kombinacija klasičnog predavanja (30%), grupnog rada na aktuelnim poslovnim studijama slučaja u vezi sa temom koja se obrađuje (30%) i individualnog rada na konkretnim poslovnim izazovima svakog od učesnika (40%).

Pored dvodnevne obuke svakog meseca učesnici imaju i praktične zadatke koji su namenjeni njihovim konkretnim poslovnim kontekstima iz kojih dolaze.

Tokom trajanja obuke učesnici dobijaju individualnu podršku u vidu jednog koučing termina mesečno u trajanju od 90 minuta.

Takođe tokom obuke učesnici dobijaju odgovarajuću literaturu (uglavnom na engleskom jeziku) kao i podršku od strane trenera putem maila i Viber grupe.

Uslovi rada

Optimalni broj učesnika po grupi je 12.

Učesnici koji se prijave za obuku imaju pravo da jedan termin izostanu.

Ukoliko iz bilo kojih razloga učesnik ne pohađa više od jednog termina smatraće se da je odustao od obuke.

Tokom obuke očekuje se od svakog učesnika da se sa poštovanjem i obzirom ponaša prema ostalim učesnicima kako bi se stvorila atmosfera poverenja, učenja i razmene koja će pomoći svakome od učesnika ponaosob da uspešno završi obuku.

Na kraju obuke svaki od učesnika je u obavezi da sačini Završni rad i da ga prezentira pred grupom.

Program rada (teme):

  1. Osnove poslovne psihologije
  2. Uspešna poslovna komunikacija
  3. Modeli ponašanja u organizaciji
  4. Situaciono liderstvo koje stvarno radi
  5. Delegiranje
  6. Motivacija zaposlenih
  7. HR for non HR
  8. Menadžer kao kouč/mentor
  9. Statistika i analitika za menadžere
  10. Završni rad

Važne informacije:

Cena obuke zavisi od načina plaćanja.
Za plaćanje u celini cena obuke je 1600 eura.
Za plaćanje na mesečnom nivou cena obuke je 200 eura po mesecu (plaća se pre održanog termina obuke).
Sve cene su izražene bez PDV.
Cena za organizacije koje žele da obrazuju svoje menadžere in house je 1000 eura po učesniku (bez PDV za grupu preko 10 učesnika).

Pre početka programa svi zainteresovani će imati priliku da se uživo susretnu i porazgovaraju sa trenerom u terminima:

  • 10.10.2019.god. u 18:00h u trajanju od 90 minuta
  • 17.10.2019.god. u 18:00h u trajanju od 90 minuta
  • 24.10.2019.god. u 18:00h u trajanju od 90 minuta.

Trener – Dragan Jović (https://www.linkedin.com/in/draganjovic/ )

Dragan Jović
Executive coach
Organizacioni terapeut
tel.No: +381 63 888 1698
Skype: Radost Zivljenja

Trajanje obuke:   20 trening dana

Formular za prijavu

U saradnji sa Consult ADQM www.adqm.rs